Handelsbetingelser

Alle priser er angivet inkl. moms

Produkter og tjenester udbydes af Kløvereng ved Heidi Bobjerg, Søndervang 42, st, 6000 Kolding, CVR-nr. 25227549.

Kontakt

E-mail: [email protected]
Kundetelefonen er åben onsdag og fredag kl. 10-12 på tlf. 42 16 45 16.

Betaling og levering

Du kan betale med VISA, American Express og Mastercard.

Du modtager straks efter købet en kvittering på e-mail til den opgivne e-mailadresse.

Digitale produkter leveres straks efter køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket site. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Heidi Bobjerg og Kløvereng.

Ved køb opnås én licens til det købte produkt.

Ethvert produkt er personligt, og du må derfor ikke sælge, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med Kløvereng.

Returret

Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikkeligt, er der ingen fortrydelsesret, og der gives ikke penge tilbage.

Hvis du har problemer med at tilgå eller afspille dit online kursus, så skriv til [email protected].

Abonnementer

Abonnementsprisen bliver automatisk trukket for hver abonnementsperiode.
Kvittering sendes på e-mail.
Du kan når som helst opsige dit abonnement.

Persondata

Navn, e-mail og telefonnummer opbevares i ordresystemet i op til 5 år iflg. gældende regnskabslov, hvorefter oplysningerne slettes.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: [email protected]